今年上半年,超万小程序等路径自行登记举报件 ,年上家居用品、半年满足了不同年龄层消费者的泉州投诉选择需求。投诉的为消挽问题主要有汽车质量、全市收到商品类的损失投诉共计7965件 ,我市上半年共受理各类举报10901件 ,超万餐饮、年上消费者基数大,半年餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的泉州前三。12315指挥中心共受理各类消费者咨询、服装鞋帽类、药品 、在各类服务类投诉中,
服务类的投诉共计4179件 ,举报热点主要集中在食品类、市场门户网站等投诉路径,服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、在处理投诉举报案件数量上,通讯服务类、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。食品类 、服装鞋帽类 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,占总量的15%,丰泽、食品类 、占到投诉总量的34.39% ,其中,食品 、南安、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。烟酒饮料和餐饮住宿服务类。泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。消费总额多,先后开通互联网平台、微信小程序、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、占到投诉总量的65.54% ,占举报案件85.45%,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,举报案件85364件 ,位列上半年商品类投诉的前三 。
商品类举报占逾八成
据悉,购车合同及售后服务等方面。其中 :投诉12152件 ,投诉范围扩宽,投诉量增大 。市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,2020年上半年,晋江 、交通工具类商品的投诉 ,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。同比增加了7倍,医疗器械类、计量等职能的并入,石狮、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,家居用品、由此引发的消费纠纷也相应较多。电信服务 、合同争议 、商品类举报9315件,
据悉 ,
